【スマイルサポート】”PCやWebのちょっと困った”をちょっとサポート
Webリニューアルと合わせて、今まで裏メニューだった、「お手軽サポート」を表に出すことにしました。
その名も
「スマイルサポート」
友人に、何だかインチキ臭い名前（笑）と笑われたので、名称は変わるかもしれませんが、とにかく、笑顔になれるサポートということで。
サービスメニューに追加した背景
もともと、お客様や友人・知人から、PCやWebについて、色々な相談や質問が多く寄せられていました。
その中で、私がレクチャーしたほうが良いものは、時間を作ってもらってレクチャーもしていました。
私にとっては、とても簡単で当たり前のことだったので、”ささっと教えてあげる”という程度だったのですが、教わる側からすると、
「とても貴重で助かる！、けど、申し訳ない。」
という想いも強かったそうです。
そのたびに、お菓子やお土産などをいただき、かえって気を使わせてしまうことも多く、私も心苦しい。
それなら。
本当に必要なら、ちゃんとサービスとして料金を設定して、私のノウハウを気軽にシェアしてもらおう、ということで表に出すことにしました。
Ctrl＋ｃでコピーできるんだ～！というレベルから
今までサポートした内容は、
- Microsoft Office (word, excel, powerpoint）など、現場ですぐに使える技とコツ。
- 新しく購入したPC（windows, Mac)の使い方、始め方。
- 無料ソフトを使った写真加工の方法
- Ameba Ownd, BASE, Stores など無料ツールの導入と運用
- WordPress 無料テンプレート導入方法
このようなことがありました。
例えば、
「Wordの本を買って、自分で見ながらやるんだけど、実際に現場ではどうなのかな？」
というご相談があると、実践的な告知文章を作ってもらいながら、現場で使える技も伝授していきます。
マウスでコピー＆ペーストをするのではなく、ショートカットを使うことで、無駄な動きが減ってきますよね。
そんな知ってるようで知らないこと、本には書いてあるけど使ったことはなかったことなど、色々あるのです。
「ちょっとだけ一緒にやってもらえれば、あとは、職場で覚えられるから」
というご要望も多いです。
スタートは神奈川県最低賃金の時間給を参考に
気になる料金は、1時間1,000円～。
神奈川県の最低賃金の時間給を参考に、きりの良い金額とさせていただきました。
あくまでもサポートなので、お仕事としておうけするような内容と判断した場合は、その旨、きちんとお伝えします。
また、余りに、件数が増えて本業に支障をきたす場合は、月ごとに募集締め切りを設けることも考えていますので、ご了承くださいませ。
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